Παρέχουμε υποστήριξη, εκπαίδευση και υπηρεσίες επαγγελματικού επιπέδου ώστε να διασφαλίσουμε την επιτυχία της υλοποίησης του δικού σας πληροφοριακού συστήματος. Η τεχνογνωσία που έχουμε αναπτύξει τα τελευταία 10 έτη σε μεγάλη ποικιλία τεχνολογικών έργων, μας επιτρέπει να ικανοποιούμε τις μοναδικές ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Με τις εξειδικευμένες υπηρεσίες υλοποίησης που παρέχουμε, οι πελάτες μας αποκτούν συστήματα που είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες τους και που αυτοματοποιούν τις διαδικασίες λειτουργίας σε όλη την έκταση της επιχείρησής τους. Αυτό φροντίζουμε να γίνεται βάσει συγκεκριμένων χρονοδιαγραμμάτων και προϋπολογισμών.
Φροντίζουμε να ακούμε τους πελάτες μας. Γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία από μόνη της δεν φέρνει την επιτυχία. Παρέχουμε τις υπηρεσίες υλοποίησης για μια ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων, από τα CRM συστήματα, τα εργαλεία Reporting & τις Business Intelligence πλατφόρμες. Επιπλέον στα πλαίσια αυτής της κατηγορίας υπηρεσιών, αναπτύσσουμε νέα εξειδικευμένα εργαλεία.
Αναπτύσσουμε μικρά και μεγάλα εργαλεία που συμπληρώνουν τις λειτουργίες του βασικού συστήματος.
Δημιουργούμε ή τροποποιούμε ροές εργασίας ώστε να αυτοματοποιήσουμε τη λειτουργία σας.
Εγκαθιστούμε ειδικό μηχανισμό ώστε να συνδέονται και οι πελάτες στο σύστημά σας.
Υλοποιούμε κάθε είδους παραμετροποίηση ώστε να φέρουμε το σύστημα στα μέτρα σας.
Στόχος μας είναι πάντα η υλοποίηση του συστήματός σας να είναι επιτυχημένη, ώστε μέσα στους 3-4 πρώτους μήνες από τη χρήση του η επένδυσή σας να έχει θετική απόδοση.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε όλο τον κύκλο ζωής του συστήματός σας. Εργαζόμαστε βήμα-βήμα μαζί σας έχοντας πάντα ανοικτούς δίαυλους επικοινωνίας. Μας διακρίνει το ότι διαθέτουμε εμπειρία σε:
Η ομάδα μας είναι ικανή να καλύψει τις μοναδικές σας ανάγκες, σχεδιάζοντας μοναδικές λύσεις γρήγορα και οικονομικά.
Ένα σύνολο επίσης εξειδικευμένων συμπληρωματικών υπηρεσιών παρέχονται στα πλαίσια της Τεχνικής Υποστήριξης.
Στο στάδιο αυτό γίνεται: α) Ανάλυση των απαιτήσεων των χρηστών και β)σχεδιασμός της υλοποίησης του συστήματος. Εδώ συγκεντρώνονται οι περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες του πελάτη.
Στο στάδιο αυτό το σύστημα τίθεται σε δοκιμαστική λειτουργία και γίνονται οι απαραίτητες προσαρμογές και διορθώσεις σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη. Υλοποιείται η βασική εκπαίδευση των χρηστών.
Στο στάδιο αυτό γίνεται: α)Εγκατάσταση του λογισμικού εφαρμογής & της βάσης δεδομένων, β)βασικές παραμετροποιήσεις και γ)εγκατάσταση προσθέτων και ειδικές παραμετροποιήσεις.
Στο στάδιο αυτό όλοι οι χρήστες έχουν πλέον πρόσβαση στο σύστημα το οποίο λειτουργεί κανονικά. Τυχόν προβλήματα ή δυσλειτουργίες καταγράφονται από τους χρήστες και προωθούνται προς επίλυση στην ομάδα ανάπτυξης.
Η Omicron Systems είναι μια εταιρεία ανάπτυξης συστημάτων.
