Για τις επιχειρήσεις που εμπορεύονται, εγκαθιστούν και επισκευάζουν μηχανολογικό εξοπλισμό, η έγκαιρη συντήρηση και η αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων service είναι κρίσιμη για την ικανοποίηση των πελατών και τη μείωση βλαβών. Η νέα δυνατότητα του Online CRM αξιοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να προβλέπει πότε ένας εξοπλισμός θα χρειαστεί συντήρηση και να προγραμματίζει αυτόματα τις κλήσεις.
Η Omicron Systems είναι μια εταιρεία ανάπτυξης συστημάτων.