Osys.ai + Online CRM: Η νέα εποχή στις σύνθετες επιχειρησιακές διασυνδέσεις

Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, η ταχύτητα και η ακρίβεια στη διαχείριση δεδομένων είναι κρίσιμη. Η διασύνδεση μεταξύ Osys.ai και Online CRM φέρνει έναν συνδυασμό αυτοματισμών και ευφυών λειτουργιών που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να χειρίζονται πολύπλοκες διαδικασίες με ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση.

1. Δημιουργία επαφών με AI

• Το Osys.ai μπορεί να δημιουργεί νέες επαφές απευθείας στο Online CRM, αξιοποιώντας δεδομένα από συνομιλίες chatbot ή email.

• Διπλοεγγραφές ανιχνεύονται και αποφεύγονται μέσω αλγορίθμων ταυτοποίησης.

• Οι επαφές εμπλουτίζονται αυτόματα με κοινωνικά προφίλ, ιστορικό αλληλεπιδράσεων και βαθμολογία προοπτικής (lead scoring).

2. Δημιουργία, αναζήτηση και ενημέρωση κρατήσεων

• Ενσωματωμένη λογική που επιτρέπει στο AI να καταχωρεί νέες κρατήσεις (π.χ. για τουρισμό, εκδηλώσεις, υπηρεσίες) απευθείας από συνομιλίες chatbot ή email.

• Δυνατότητα αναζήτησης υπαρχουσών κρατήσεων.

• Αυτόματη ενημέρωση κρατήσεων με αλλαγές ημερομηνιών, αριθμού ατόμων ή ειδικών αιτημάτων, με επιβεβαίωση στον πελάτη σε πραγματικό χρόνο.

3. Διαχείριση δραστηριοτήτων

• Δημιουργία και ανάθεση δραστηριοτήτων (tasks, συναντήσεις, follow-ups) απευθείας από το Osys.ai στο Online CRM.

• Το AI προτείνει ιδανική ημερομηνία/ώρα με βάση τη διαθεσιμότητα και την προτεραιότητα της εργασίας.

• Οι δραστηριότητες παρακολουθούνται, ενημερώνονται και ολοκληρώνονται με αυτόματο συγχρονισμό.

4. Δημιουργία και διαχείριση παραγγελιών

• Εύκολη καταχώρηση νέων παραγγελιών από AI chatbots ή email parsing.

• Αναζήτηση παραγγελιών βάσει προϊόντος, ημερομηνίας ή πελάτη.

• Αυτόματη ενημέρωση κατάστασης (π.χ. "Σε επεξεργασία", "Αποστολή", "Ολοκληρώθηκε") και ενημέρωση του πελάτη μέσω email ή SMS.

Οφέλη της διασύνδεσης

• Εξάλειψη χειροκίνητων ενεργειών → Λιγότερα λάθη, μεγαλύτερη ταχύτητα.

• Κεντρικοποίηση δεδομένων → Όλες οι ενέργειες (επαφές, κρατήσεις, δραστηριότητες, παραγγελίες) σε ένα ενιαίο περιβάλλον.

• Αυτοματισμοί με νοημοσύνη → Το Osys.ai "μαθαίνει" από τα δεδομένα και βελτιώνει συνεχώς τις προτάσεις του.

• Εξοικονόμηση χρόνου → Οι ομάδες επικεντρώνονται σε πωλήσεις και εξυπηρέτηση, όχι στη γραφειοκρατία.

📌 Η σύζευξη Osys.ai και Online CRM δεν είναι απλώς μια τεχνική διασύνδεση, αλλά μια λειτουργική επανάσταση που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να χειρίζονται σύνθετα workflows με τον πιο έξυπνο και αποτελεσματικό τρόπο.