churn

• AI Πρόβλεψη εγκατάλειψης πελατών (Churn Prediction)

  Η διατήρηση πελατών είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες για τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης. Σύμφωνα με έρευνες, το κόστος προσέλκυσης νέου πελάτη είναι έως και πέντε φορές υψηλότερο από το κόστος διατήρησης υπάρχοντος πελάτη.

  Η νέα δυνατότητα Churn Prediction του Online CRM, βασισμένη στο AI, δίνει στις επιχειρήσεις τη δύναμη να προβλέπουν ποιοι πελάτες είναι πιθανό να εγκαταλείψουν, ώστε να λάβουν έγκαιρα μέτρα.