Το να έχεις πολύ καλές σχέσεις με τους πελάτες είναι το κλειδί της επιτυχίας για μια επιχείρηση σήμερα. Με ένα CRM σύστημα διαχειρίζεσαι τις σχέσεις αυτές, τα δεδομένα κι όλες τις σχετικές πληροφορίες. Σε ένα CRM καταγράφεις τα στοιχεία των επαφών και των εταιρειών, των συστάσεων κι ευκαιριών - και πολλών άλλων - σε έναν εννιαίο χώρο.