Οργανώστε καλύτερα τις πωλήσεις

Είναι πολύ εύκολο να αναζητήσεις και να επεξεργαστείς οποιαδήποτε εγγραφή στο Online CRM. Οι εγγραφές είναι δομημένες σαν ένα portfolio, ώστε κάθε συσχετιζόμενη πληροφορία να είναι επίσης εύκολο να βρεθεί. Είτε ψάχνεις σε συστάσεις, πελάτες, επαφές ή ευκαιρίες, μπορείς να δεις όλες τις σχετικές σημειώσεις, την επικοινωνία με email, τα έγγραφα κι ακόμη περισσότερα με έναν εύκολο τρόπο για να διαβάσεις και να τροποποιήσεις ό,τι θες.

Προετοιμαστείτε για κάθε ραντεβού

Η ολοκληρωμένη διασύνδεση του ημερολογίου, των δραστηριοτήτων και της διαχείρισης των ειδοποιήσεων εξασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε ποτέ άλλο ραντεβού και με τις εσωτερικές συνδέσεις με τις εγγραφές μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα έχετε πάντα οτιδήποτε χρειάζεται για να πετύχετε όταν έλθει η ώρα.

Αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες

Εξοικονομήστε χρόνο αυτοματοποιώντας ακόμα και τις πολύπλοκες επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες. Είτε πρόκειται για αποστολή ενός email, για τη δημιουργία μιας αναφοράς ή ενός ραντεβού, είτε για την ενημέρωση ενός πεδίου, εφόσον υπάρχουν προκαθορισμένες συνθήκες που οδηγούν σε μια ενέργεια, τότε το πανίσχυρο εργαλείο Ροής ενεργειών του Online CRM μπορεί να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία.

Τα εργαλεία που γνωρίζετε κι εμπιστεύεστε

Από το Outlook, ως τα Google Apps, το Office, το Exchange κι ακόμη περισσότερα το Online CRM ολοκληρώνεται με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε, έτσι ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στις δουλειές και στις συμφωνίες που αναπτύσσουν την επιχείρησή σας.

Συνοπτικές αναφορές

Τραβήξτε κι οργανώστε τα δεδομένα σας δημιουργώντας εκτενείς αναφορές που φιλτράρουν οτιδήποτε στο Online CRM, από τη ροή των συμφωνιών με τους πελάτες έως την απόδοση των εργαζομένων σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να υποστηρίξετε τη λήψη αποφάσεων, κλείνοντας τα κενά στις επιχειρησιακές σας διαδικασίες.

Βελτιώστε την παραγωγικότητα των πωλητών

Οι πωλητές είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των πωλήσεων και η δύναμη που οδηγεί τα έσοδα της επιχείρησης. Εφοδιάστε τους με ένα εντυπωσιακό σύνολο εργαλείων και πόρων για να τους βοηθήσετε να λειτουργήσουν αποδοτικότερα.

• Οι ρυθμιζόμενες Ροές εργασιών μπορούν να αυτοματοποιήσουν τις επαναλαμβανόμενες ενέργειες (όπως π.χ. η ανάθεση υποψήφιων, εργασιών κλπ) στους πωλητές βάσει δεδομένων κανόνων.
• Η συνάθροιση εγγραφών δίνει τη δυνατότητα στους πωλητές να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στο να ψάχνουν και περισσότερο στο να πωλούν, να επικοινωνούν με τους πελάτες, να παρέχουν πληροφορίες, να στέλνουν emails και οι πληροφορίες είναι όλες προσβάσιμες σε ένα μέρος.
• Οι εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα δίνουν τη δυνατότητα στους πωλητές να έχουν πρόσβαση στις εγγραφές τους σε χρόνο μηδέν, ακόμα και χωρίς σύνδεση στο internet, έτσι ώστε ποτέ να μην αποκόπτονται από τη δουλειά.
• Οι ιεραρχίες βάσει ρόλων ελαχιστοποιούν την αταξία και επιτρέπουν στους πωλητές να συγκεντρώνονται στις εργασίες τους και τους πελάτες.
• Η πλήρης ολοκλήρωση με συμβατικά εργαλεία όπως είναι το Microsoft Outlook κάνει τη διαδικασία προσαρμογής στο CRM απλούστερη και πιο διασκεδαστική.
• Το ενσωματωμένο chat ενθαρύνει τη συνεργασία και τη βελτιωμένη επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας.

Φτιάξτε μια αποτελεσματική διαδικασία πωλήσεων

Μετατρέψτε ένα υψηλότερο ποσοστό υποψήφιων πελατών σε πελάτες που αγοράζουν, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων και βελτιώνοντας την εμπιστοσύνη του πελάτη.

• Η Ροή εργασιών αυτοματοποιεί τη διαδικασία πωλήσεων, βελτιώνοντας τη συνέπεια και αποδοτικότητα δραστηριοτήτων όπως οι υπενθυμίσεις, η δημιουργία αναφορών και η δημιουργία και διαχείριση εργασιών.
• Οι επιτυχημένες καμπάνιες email μπορούν να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία μετατροπής των υποψήφιων πελατών σε πελάτες. Ρυθμίστε τα πρότυπα των email, προσδιορίστε τις ενέργειες που αναμένετε ότι θα κάνουν οι πελάτες, τις λίστες επαφών και τις άλλες παραμέτρους ώστε να διασφαλίσετε ότι οι υποψήφιοι πελάτες θα παίρνουν με αυτόματο τρόπο τη σωστή πληροφορία στο σωστό χρόνο.
• Οι αναφορές παρέχουν καλύτερη πληροφόρηση για τους πωλητές και τα κανάλια πωλήσεων, κάτι που σημαίνει λιγότερες εκπλήξεις, περισσότερη εξειδικευμένη καθοδήγηση, καλύτερη επίτευξη στόχων και βελτιωμένες σχέσεις με τους πελάτες.

Βελτιώστε την ποιότητα των υποψήφιων πελατών

Συγκεντρώστε το χρόνο και τους πόρους σας στους "ποιοτικούς" υποψήφιους πελάτες που θα αγοράσουν τελικά, κι όχι σε όσους δεν πρόκειται να αγοράσουν.

• Καταγράψτε τους υποψήφιους πελάτες της υψηλότερης ποιότητας με τις ενσωματωμένες φόρμες που ενθαρύνουν τους πιο έντονα ενδιαφερόμενους επισκέπτες του ιστότοπού σας να σας δώσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
• Μετατρέψτε τους υποψήφιους σε πελάτες γρηγορότερα με τα εργαλεία για καμπάνιες email marketing. Εκπαιδεύστε τους υποψήφιους πελάτες και τις επαφές σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις προσφορές σας και πολλά άλλα.
• Εντοπίστε τα κοινά χαρακτηριστικά των καλύτερων πελατών με τη χρήση ειδικών αναφορών και αναλύσεων, χρησιμοποιήστε ειδικά φίλτρα για να βρείτε τους υποψήφιους που έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά και αφιερώστε περισσότερο χρόνο για να τους κάνετε πελάτες.