Displaying items by tag: process

Η διεργασιοκεντρική προσέγγιση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος οργάνωσης και διοίκησης των εργασιακών δραστηριοτήτων ώστε να δημιουργείται προστιθέμενη αξία για τον πελάτη ή/ και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Αποτελεί την κεντρική αρχή θεμελίωσης των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001, αλλά εφαρμόζεται και σε Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ISO 14001, Ασφάλειας και Υγείας, Κοινωνικής Ευθύνης κ.λπ.

Η διεργασιοκεντρική προσέγγιση είναι ο πυρήνας των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001. Επιπλέον, εφαρμόζεται ευρύτατα και σε άλλα συστήματα διαχείρισης, όπως:

• Περιβαλλοντική διαχείριση (οικογένεια προτύπων ISO 14000)
• Ασφάλεια & Υγεία στην εργασία
• Κοινωνική Ευθύνη

Ο σκοπός της διεργασιοκεντρικής προσέγγισης είναι να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα που έχει μια επιχείρηση στο να πετυχαίνει τους στόχους της. Τα πλεονεκτήματά της είναι: